Baromètre de satisfaction FNB : les principaux enseignements
Édition 2025
Découvrez la synthèse de notre Baromètre de satisfaction 2025, réalisé entre le 11 avril et le 16 mai 2025.
Ce document présente les principaux enseignements et les pistes d’amélioration identifiées à partir des retours des entreprises répondantes.
Le baromètre a pour objectif de mesurer la perception des actions menées par la FNB, d’évaluer leur pertinence et utilité, et de mesurer la qualité des services proposés.
La synthèse met en évidence :
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un niveau de satisfaction global élevé,
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une adhésion très majoritaire aux axes stratégiques définis par le Conseil d’administration,
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une lecture structurée de la notoriété et de l’usage des principaux services (ressources, veille, accompagnement, animation, label RSE),
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ainsi que des pistes de progrès concrètes identifiées par les répondants.
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