Labellisée « Grossiste en boissons Engagé » depuis 2019, Maison B. s’est appuyée sur la démarche pour structurer son développement, mobiliser ses collaborateurs et renforcer ses actions en matière de ressources humaines, d’environnement et de logistique. Retour sur cette dynamique avec Franck DAUPHIN, Directeur de Maison B.

Propos révisés en septembre 2026

Comment est né l’engagement de Maison B. dans le Label ?

Fin 2018, nous avons commencé à travailler sur le label. Nous pressentions que le label pouvait nous apporter des clés et des outils sur des sujets stratégiques comme les ressources humaines, les achats, la logistique ou encore les services aux clients. Nous souhaitions également mieux intégrer les enjeux environnementaux à notre activité.

La démarche est cohérente avec les valeurs de l’entreprise depuis sa création et contribue à renforcer une image de qualité et d’engagement auprès de nos collaborateurs, de nos clients et de nos partenaires. Elle nous a surtout permis de structurer nos actions et de les inscrire dans une dynamique d’amélioration continue.

Quels bénéfices avez-vous retirés de la labellisation ?

Lorsque nous avons constitué notre commission Développement durable, nous avons fait appel aux collaborateurs sur la base du volontariat. Leur intérêt pour la démarche a été immédiat et nous avons eu la bonne surprise de voir tous les services représentés.

Nous avons également constaté une évolution positive de l’image de l’entreprise auprès de nos différentes parties prenantes.

En 2023, l’entreprise comptait plus de cinquante collaborateurs, après de nombreux recrutements réalisés en 2022 pour accompagner la croissance de l’activité. Dans ce contexte, notre engagement dans le Label constituait aussi un véritable atout pour nous différencier lors des recrutements, notamment sur certains métiers.

Enfin, la démarche a permis d’ancrer de nouvelles habitudes dans le fonctionnement quotidien de l’entreprise. Nous avons par exemple installé des bornes de collecte pour différents types de déchets. Les collaborateurs se les sont rapidement appropriées et leur utilisation est devenue un réflexe.

Quelles sont les prochaines étapes ?

Nous avons engagé plusieurs réflexions pour améliorer la performance énergétique de notre entrepôt, notamment à travers la réfection de la toiture et le remplacement des fenêtres.

Nous participons également au projet Interlud, le programme d'Innovations Territoriales et Logistique Urbaine Durable du Pays grassois et du bassin de Cannes. Cette approche nous amène à travailler collectivement sur les problématiques de transport, d’axes routiers, de stationnement ou encore de foncier. L'objectif est de contribuer à la création d’une charte de logistique urbaine commune aux villes du secteur, avec la perspective de l’étendre notamment jusqu’à Nice.

Nous avons par ailleurs initié le calcul d enotre bilan GES grâce à l'outil Supply Impact, développé par notre réseau. 

Quels points forts ont été particulièrement soulignés lors des audits ?

Le volet ressources humaines constituait un axe important de progression pour l’entreprise. Maison B. a donc priorisé ce sujet et mis en place des actions concrètes.

Nous avons repris l’ensemble des contrats, mis en place un plan de formation pour les collaborateurs et développé notre travail sur les questions de santé et de sécurité.

Autre évolution très concrète : avant notre entrée dans la démarche, nous reprenions environ 10 tonnes de verre à usage unique. Ce volume dépasse aujourd’hui les 60 tonnes. Ce service est très bien accueilli par nos clients et pleinement intégré dans le discours de nos commerciaux.

Nous avons également mis en place la collecte des bouchons de liège en partenariat avec la Ligue contre le cancer, qui les récupère pour les orienter vers des filières de recyclage.

D’autres flux de collecte ont été étudiés, comme le marc de café ou les huiles usagées, mais leur collecte reste complexe à optimiser, notamment au regard des contraintes des chauffeurs et du stockage. Nous travaillons également sur la reprise du carton et des fûts à usage unique.

Enfin, plusieurs formations ont été déployées auprès des collaborateurs, notamment sur les gestes et postures et l’écoconduite. Les réunions mensuelles du CSE nous permettent également d’ajuster nos actions aux besoins identifiés dans l’entreprise.

Nous avons remplacé les éclairages de notre bâtiment par des équipements LED. Ce changement nous a permis de diviser par deux notre consommation d’électricité liée à cet usage.

Nous avons également renouvelé une partie de notre flotte avec l’acquisition de sept véhicules hybrides, dont trois hybrides rechargeables.

La réhabilitation de notre quai de chargement, réalisée en 2021, a constitué une autre avancée importante : elle nous a permis d’améliorer la sécurité et de réduire la pénibilité du travail pour nos salariés.

Nous avons également développé notre offre de produits bio et locaux à destination de nos clients CHR. Nous constatons une évolution de leurs attentes vers des produits plus responsables et davantage ancrés dans les territoires. Cette tendance correspond pleinement à l’ADN de notre entreprise familiale, historiquement très implantée localement.

Quel conseil donneriez-vous à une entreprise du secteur qui hésite encore à s’engager ?

Faites-le pour pouvoir grandir ! Il en va du développement et de la pérennité de votre entreprise.